Curso gratis: Chatbots y WhatsApp con IA para atención al cliente
Cómo plantear un asistente de IA para atender clientes en la web y en WhatsApp, con respuestas fiables y paso a una persona.
Qué aprenderás
- Qué consultas automatizar y cuáles no
- Una base de conocimiento con respuestas verificadas
- Paso a una persona y cuidado de los datos
Cómo funciona
- 10 clases de unos 15 minutos en YouTube
- Dos clases al día, de lunes a viernes
- Una guía descargable por clase
- Examen final y diploma con código de verificación
Aviso gratuito
Te avisamos el día que empiece
Déjanos tu correo y te escribimos cuando salga la primera clase. Con el mismo acceso descargas las guías y haces el examen.
Ya tienes acceso
Hola,
Te hemos apuntado a la lista de aviso de este curso: te escribiremos cuando empiece.
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse
¿Cuándo empieza?
El lunes 18 de enero. Durante esa semana salen dos clases al día, de lunes a viernes, a las 07:07 y a las 15:15 (hora peninsular).
¿Los cursos son gratis?
Sí. Las clases están en abierto en YouTube y, con un registro gratuito, descargas las guías, haces el examen y consigues el diploma. No hay ningún pago ni periodo de prueba.
¿Por qué tengo que registrarme?
Para enviarte el acceso a las guías y al examen, y para emitir tu diploma a tu nombre. Solo te pedimos nombre y correo; lo demás es opcional.
¿El diploma es un título oficial?
No. Es un diploma de aprovechamiento expedido por Blixel, con un código que cualquiera puede comprobar en nuestra web. No es una titulación oficial ni una acreditación profesional.
¿Sirve para el Reglamento europeo de IA?
El artículo 4 del Reglamento de IA pide a las empresas que adoptan IA tomar medidas para apoyar la alfabetización en IA de su personal. Los cursos y el diploma te ayudan a documentar esa formación, pero no acreditan por sí solos el cumplimiento de ninguna norma.
¿Puedo apuntar a mi equipo?
Sí: cada persona se apunta con su correo. Si quieres una formación a medida para tu empresa, marca la casilla «formar a mi equipo» o mira nuestro curso para empresas bonificable por FUNDAE.
¿Y si me pierdo una clase?
No pasa nada: las clases se quedan publicadas en YouTube y en esta página, y las guías siguen en tu panel.
Para empresas
¿Quieres llevar la IA a tu equipo con un plan propio?
Los cursos gratuitos son un buen punto de partida. Si necesitas formación a medida, bonificable por FUNDAE, o quieres saber qué procesos de tu empresa puedes automatizar, te ayudamos.